CRM功用包含出售方案、商场活动、出售头绪、出售时机、出售订单、客户资料办理等

  编制年度出售的收益预算是出售业务的起点，预算能够包含订单金额预算、出售的收益预算(开票金额)、出售回款预算等，预算从整个公司的年度预算开端，能够分化到部分出售方案、业务员出售方案，经过层层向下分化来保证公司年度方针的完结。

  出售简报也分为日报、周报、月报，出售简报是体系主动生成的，反响最近一段时间内出售基本情况的报表，供领导快速直观了解出售成绩。

  展会、新产品介绍会、经销商年会、老客户见面会等都可当作一次商场活动，商场活动是收集出售头绪的载体，经过出售头绪转化率来评价商场活动是否有用，下一年是撤销仍是加大投入此类商场活动。经过体系来进行分析会让决议计划愈加科学。

  出售头绪是收集客户资料的起点，能够终究靠手机端的扫描客户手刺来批量导入出售头绪。出售头绪能够和商场活动相关，以便日后评价商场活动的有用性，也能够独自存在。

  到出售时机这儿便是掌握很大的出售头绪了，基本上现已到了报价、寄样品的阶段了，需求组织专人的跟进了。

  在体系里正式录入客户资料、做合同、做出售订单，这个归于ERP的领域了这儿就不胪陈了。

  比方某次商场活动咱们共收集了500个出售线个是有用的线个转为的出售时机，终究签单的有20个，整个商场活动的线%。经过漏斗办理一步步筛选出客户，然后保证不会遗失每条头绪。